תינוק בן שבוע אותר הבוקר (שני) כשהוא מונח בכניסה לבניין המוסד לביטוח לאומי בחדרה. עובדי המקום מצאו אותו עטוף בשמיכה, הזעיקו גורמי חירום וטיפלו בו עד להגעת הצוותים הרפואיים.
זמן קצר לאחר הדיווח, צוות מד"א הוזעק לזירה ופינה את התינוק לבית החולים הלל יפה בעיר, כשהוא בהכרה מלאה ובמצב יציב.
גם במשטרת ישראל התקבל דיווח על המקרה, ושוטרי תחנת חדרה הוזעקו למקום. מהמשטרה נמסר: "עם קבלת הדיווח שוטרי תחנת חדרה הגיעו, העבירו את התינוק לשירותי הרווחה בעירייה ופתחו בחקירה".
מהביטוח הלאומי נמסר כי "עובדי הביטוח הלאומי בסניף חדרה מצאו תינוק בן יומו שננטש על ידי הוריו בבניין הסמוך לסניף. העובדים לקחו את התינוק, ניקו אותו, האכילו אותו ויצרו קשר עם משטרת ישראל ושירותי הרווחה. מד"א הגיעו למקום ולקחו את התינוק לטיפול רפואי. הביטוח הלאומי משתף פעולה עם משטרת ישראל במטרה למצוא את הורי התינוק".
חובשת רפואת חירום במד"א, שירה סימן טוב כהן, סיפרה: "קיבלנו דיווח במוקד מד"א על תינוק שאותר בחדר מדרגות. התינוק היה עטוף בשמיכות ובהכרה מלאה. מיד לקחנו אותו לאמבולנס המחומם כדי למנוע היפותרמיה ולבדוק אותו. בהערכה ראשונית ראינו שמצבו יציב, עטפנו אותו בשמיכות נקיות ופינינו אותו לבית החולים. במשך כל הזמן החזקתי אותו על הידיים קרוב אליי וניסיתי לתת לו הרגשה הכי בטוחה שאפשר".
